Social Media.

Las redes sociales son el epicentro de la comunicación.  

¿Qué diferencia hay entre marketing y comunicación?

El marketing es la visión del proceso completo de una empresa con el objetivo de tener más ventas. Desde el diseño de su servicio o producto hasta las técnicas para llegar al cliente, o para que el cliente llegue hasta la empresa. 

Por su parte, la comunicación es la personalidad de la empresa. Esta ayuda a que el cliente se sienta identificado con la misma, le permite mantener una relación con ella y le aporta valor desde mucho antes de que se convierta en su cliente. 

Las redes sociales son el epicentro de la comunicación ya que es donde todos los clientes que nos busquen nos encontrarán y donde crearemos una comunidad alrededor de nuestra marca.

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En Drop.Show creemos que la comunicación contiene dos partes.

Una parte artística, personal y creativa: la línea comunicativa. Y una parte metodológica y técnica: la estrategia basada en métricas

La línea comunicativa se define en base a la definición del cliente potencial de la empresa. Para ello se realiza un análisis completo del cliente de la empresa, lo que se define como Buyer Persona: edad, sexo, ocupación principal en la vida, gustos, preferencias personales, entornos por los que se mueve, tipo de uso que hace de la tecnología y un largo etc que nos ayudará a definir una línea comunicativa con la que se identifique. 

El diseño de la línea comunicativa consiste en la elección y confección de todos los elementos visuales de la empresa con un alto nivel de detalle: logo, colores corporativos, tipo de líneas, tipo de fuente de letra, tono de la conversación al dirigirnos al cliente, tipo de diseños, la manera en la que hablamos de la propia empresa y, en general, todos los aspectos que definen la sensación que dará nuestra empresa a aquellas personas que la vean en cualquiera de sus medios y canales.

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